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Recomendaciones de Viaje para Personas Mayores

¿Está soñando con hacer un viaje aéreo para explorar la historia y la diversión de los Estados Unidos? Southwest Airlines quiere ayudar a que salir de viaje sea tan fácil y divertido como sea posible para aquellas personas de 65 años de edad o más al ofrecer algunas recomendaciones de viaje para las Personas Mayores quienes quieran disfrutar de la vida y sus aventuras.

Tarifas para Personas Mayores

Dado que realmente nos importa, Southwest Airlines ofrece Tarifas especiales para Personas Mayores para aquellas personas que tengan el tiempo y el deseo de viajar. Los viajeros de 65 años de edad o más pueden obtener detalles sobre las tarifas, limitaciones y cualquier restricción de un Agente de Ventas de Reservaciones de Southwest Airlines o de un agente de viaje. Las tarifas están sujetas a cambiar hasta el momento de comprar los boletos, pero los boletos con la Tarifa para Personas Mayores son completamente reembolsables.

La ley federal prohíbe que Southwest ofrezca o venda transporte entre Dallas Love Field y cualquier punto más allá de Texas, Louisiana, Arkansas, Oklahoma, New Mexico, Alabama y Mississippi.

Recomendaciones para hacer las maletas y viajar

Siempre ponga su nombre y dirección en el exterior y el interior de todo el equipaje y bolsos de viaje. Si ya tiene esta información en su equipaje, asegúrese de que la dirección esté actualizada.
No ponga joyas, pieles, medicina, anteojos, boletos de avión, dinero, pasaportes, cámaras y otros objetos de valor en el equipaje registrado. Lleve todos estos artículos consigo. Southwest y la mayoría de las demás empresas de transporte no le reembolsarán por este tipo de pérdida.
Lleve consigo una declaración de su médico que explique cualquier problema particular, alergias, y otras condiciones médicas similares, así como una copia de las recetas para medicamentos y anteojos. Anticipe cualquier medicamento que pudiera necesita y llévelo consigo (no lo ponga en las maletas registradas).
Coloque los cosméticos, betún, esmalte, licor, perfume, zapatos, o cualquier otra cosa que se puede derramar o romper, y manchar o ensuciar la ropa en bolsas resellables de plástico o recipientes que no se romperán.
Convierta el dinero en efectivo en cheques de viajero que puedan ser reemitidos en caso de pérdida. Lleve los números de serie en un lugar diferente de los cheques de viajero mismos. Tenga en cuenta que Southwest Airlines sólo acepta los Cheques de Viajero de American Express para la compra de boletos.
Haga una lista de los artículos que lleva en su equipaje y tenga consigo esa lista (no la ponga en el equipaje registrado).
Retire los ganchos y correas antes de registrar el equipaje para asegurarse de que no se desprendan durante la manipulación.
No cierre su equipaje registrado con llave. La TSA está sugiriendo que no cierre su equipaje con llave en caso de que ellos tengan que abrirlo para realizar una inspección adicional. Si usted decide cerrar su equipaje con llave y la TSA debe abrir su bolsa a la fuerza cortando el candado, usted asume la responsabilidad por cualquier daño que pudiera tener su equipaje como resultado de esto. La TSA está sugiriendo que, para ayudar a evitar daños, si desea sujetar el cierre relámpago de su equipaje de alguna manera, podría usar amarres con cierres plásticos o amarras para cables.
La responsabilidad civil de Southwest y de la mayoría de las demás líneas aéreas por pérdida o daño al equipaje registrado está limitado a un valor máximo de $3,000.00. En la mayoría de las aerolíneas, usted podrá comprar un seguro de valuación en exceso por una cuota nominal.
Al bajar del avión, asegúrese de mirar a su alrededor para asegurarse de tener consigo todos sus artículos personales (abrigos, llaves, anteojos, cámaras, etc.). Las aerolíneas no serán responsables por los artículos que queden abordo.

Recomendaciones para hacer las reservaciones

Puede hacer reservaciones llamando a Southwest o a su agente local de viajes. Asegúrese de solicitar la Tarifa para Personas Mayores si tiene 65 años de edad o más.
También puede hacer reservaciones en línea en southwest.com/vamonos. Si bien southwest.com/vamonos no ofrece Tarifas para Personas Mayores, con frecuencia puede encontrar tarifas especiales "sólo en Internet" que podrían ser más bajas.
Al preguntar a Southwest o a su agente de viajes con respecto al precio, asegúrese de pedir la Tarifa para Personas Mayores, si es que usted cumple con los requisitos. Las Tarifas para Personas Mayores se aplican sólo a aquellas personas del grupo de viajeros que tengan 65 años de edad o más. Southwest Airlines tiene otras tarifas descontadas para aquellas personas que no cumplan con los requisitos de edad anteriores. Podrían aplicarse algunas restricciones y limitaciones en la cantidad de asientos.
Al hablar con los Agentes de Ventas de Reservaciones, si no comprende completamente la información que ellos le suministran, pídales que la repitan o se la expliquen. Asegúrese de tomar nota de la información. Además, asegúrese de que el Agente de Ventas de Reservaciones haya oído y escrito su nombre correctamente.
Si está viajando durante un período de feriado o fin de semana, asegúrese de hacer sus reservaciones con la mayor anticipación posible.
Si es conveniente para sus planes de viaje, las horas de viaje al mediodía y por la mitad de la semana tienen menos viajeros y ofrecen un servicio más personal al mismo precio para las Personas Mayores que estén viajando con las Tarifas para Personas Mayores de Southwest.
Southwest ofrece reservaciones y servicios de información para los Clientes con dificultades de audición que tengan acceso a una máquina TDD. Simplemente llame al 1-800-533-1305 y un Agente TDD de Southwest Airlines le asistirá las 24 horas del día.
Si cambian sus planes, cancele sus reservaciones para que otras personas puedan reservar los asientos.
Hacer una reservación de vuelo y comprar un boleto son dos funciones diferentes. Hacer una reservación confirma un asiento en un vuelo particular. Sin embargo, es necesario comprar el boleto para confirmar una tarifa.
Un Cliente de Southwest puede comprar Viajes sin Boleto por teléfono si está pagando usando una tarjeta de crédito importante. Llame a Reservaciones de Southwest Airlines al 1-800-VAMONOS (1-800-826-6667).

Recomendaciones para registrarse

SE RECOMIENDA QUE SE REGISTRE UNA HORA ANTES DE LA HORA DEL VUELO. Esto le permite disponer de tiempo suficiente para registrar su equipaje y recibir su pase para abordar sin tener que apresurarse.
Southwest Airlines emite boletos, registra equipaje y reconfirma reservaciones en el mostrador de boletos en el "vestíbulo principal". Si usted compró su boleto antes de llegar al aeropuerto y no tiene equipaje que necesita registrar, no tiene que ir al mostrador de boletos. Proceda directamente al escritorio en la puerta de salida para obtener un pase para abordar para su vuelo. USTED DEBE TENER UN PASE PARA ABORDAR PARA ABORDAR LA AERONAVE.
Todas las aerolíneas sobrevenden sus vuelos para tener en cuenta aquellos pasajeros que "no se presentan" para reclamar sus reservaciones. Cada aerolínea tiene sus propias normativas y política de cancelación. Southwest Airlines requiere que se registre para obtener su pase para abordar y llegar a la puerta de salida por lo menos 10 minutos antes de la hora de salida programada de su vuelo. Es posible que se les cancele el espacio reservado a aquellos pasajeros que no obtengan un pase para abordar y que no estén presentes y disponibles para abordar en el área de la puerta de salida por lo menos diez minutos antes de la hora programada, y dichos pasajeros no tendrán derecho a compensación por negación del derecho de abordar.
Al recibir su boleto, asegúrese de que éste tenga la ciudad de origen (la ciudad donde comienza su viaje) y de destino (la ciudad donde finaliza su viaje) correctas.
Southwest acepta las siguientes tarjetas de crédito para compras de boletos: Access, American Express, Carte Blanche, Diners Club, NOVUS card, EnRoute, MasterCard, Optima, VISA, EUROCARD y Universal Air Travel Card (UATP).
Si paga con cheque, se le requerirá presentar una licencia de conducir u otra identificación aceptada, tal como un pasaporte o tarjeta de identificación emitida por el estado.
Si está viajando con una Tarifa para Personas Mayores, usted DEBE proporcionar evidencia válida de edad (licencia de conducir u otra identificación aceptada) en el momento de comprar el boleto y al intercambiar su boleto por un pase para abordar. Una tarjeta Medicare no se considera como evidencia de edad válida.
Si se requiere una silla de ruedas, solicite una en el mostrador de boletos del "vestíbulo principal". Si está viajando con su propia silla de ruedas eléctrica, deberá notificar a Southwest por lo menos 48 horas con anticipación y deberá registrarse para su vuelo por lo menos una hora antes de la salida.
Al registrar el equipaje, asegúrese de dar su destino final (ciudad final) al Agente en el mostrador de boletos y no la ciudad donde podría conectarse a otro vuelo.
Asegúrese de que la ciudad que aparece en su boleto para reclamar el equipaje y en la etiqueta del equipaje coincida con su destino final (la ciudad en donde finaliza su viaje).
Los pasajeros de aerolíneas ahora pueden llevar solamente una maleta además de un artículo más pequeño de tipo personal a bordo del avión.
- Las dimensiones de la maleta están limitadas a 10x16x24 pulgadas.
- Los artículos de tipo personal incluyen carteras, maletines, cámaras, recipientes de alimentos o computadoras portátiles (incluido el estuche).
- Los dispositivos de asistencia para los Clientes calificados con discapacidades no se consideran artículos de mano o personales y se pueden traer abordo del vuelo además de lo mencionado anteriormente.
Se sirven café, jugos y bebidas frías gratuitas en todos los vuelos de Southwest Airlines. Hay bebidas alcohólicas disponibles que se pueden comprar. En ciertos vuelos, se dispone de maní u otros bocadillos. ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA: No se sirven comidas en Southwest Airlines.
Estas políticas corresponden solamente a Southwest Airlines. Otras aerolíneas tal vez tengan diferentes políticas.

Recomendaciones sobre el lenguaje de los viajes

Comprender algunos de los términos usados en los viajes aéreos debería simplificar su viaje.

Sin escalas - El avión viaja desde su ciudad de origen (ciudad inicial) hasta su destino final (ciudad final) sin hacer ninguna parada.
Directo (también se conoce como servicio de un solo avión) - El avión hace una o más paradas en camino al destino final, pero el Cliente no se baja del avión hasta que llegue al destino final.
Conexión - En una "ciudad de conexión" entre la ciudad de origen y el destino final, el Cliente se bajará de una aeronave y abordará otra.
Tarifa sin restricciones - Southwest Airlines ofrece tarifas bajas, sin restricciones, todos los días. Estas tarifas están disponibles a todos los Clientes (independientemente de la edad) y no requieren reservaciones con anticipación ni compra de boletos con anticipación. No se aplican multas por cambios de itinerario o reembolsos. El término para este tipo de tarifa varía con otras aerolíneas.
Tarifa restringida - Podrían estar disponibles ciertos descuentos en Southwest que están sujetos a ciertos requisitos de reservación, compra de boletos y viaje. Si no se siguen las reglas establecidas para la tarifa podría resultar en un costo adicional para el Cliente. Podrían aplicarse períodos de invalidez por feriado y los asientos podrían ser limitados.
Confirmado - Un asiento en un vuelo particular ha sido reservado por el Agente de Ventas de Reservaciones.
Lista de espera - No se puede confirmar una reservación. El viajero recibirá un asiento sólo si uno queda disponible después que todos los Clientes confirmados se hayan registrado y hayan recibido pases para abordar para el vuelo. En cualquier vuelo con una parada, un Cliente en lista de espera asume el riesgo de que él o ella pueda eliminarse del vuelo en el lugar de parada para que pueda abordar un Cliente confirmado.
Agente de emisión de boletos - La persona en el mostrador de boletos de Southwest que emite boletos, registra el equipaje y asiste a los Clientes de otras maneras.
Agente de la puerta - La persona en el escritorio de la puerta de salida de Southwest que registra los Clientes para sus vuelos cambiando sus boletos por pases para abordar.
Preabordaje - El abordaje de Clientes que necesitan asistencia especial. El preabordaje tiene lugar inmediatamente antes del abordaje general de un vuelo. La necesidad de preabordaje debe indicarse al Agente de la Puerta cuando el Cliente se registra para recibir un pase para abordar.
Skycap - La persona que registra el equipaje en la acera, a la entrada del edificio del terminal del aeropuerto. Una propina apropiada es de $1.00 por bolsa. En algunas ciudades, esta persona también proporciona asistencia con silla de ruedas.